Ankiety online są narzędziem, które umożliwia zbieranie wielu opinii od respondentów. Dzięki nim właściciele firm mogą podjąć wiele działań, aby zwiększyć sprzedaż. Jak korzystać z ankiet online, aby zwiększyć sprzedaż? Warto zapoznać się z najlepszymi wskazówkami.
Użyj ankiet online do zwiększania bazy klientów
Możesz zwiększyć sprzedaż za pomocą ankiet online, gdyż w ten sposób możesz pozyskać nowych klientów. Każda ankieta, którą wysyłasz jest okazją do pozyskiwania ich. Kiedy wysyłasz ankiety online do Twoich potencjalnych klientów, upewnij się, że zbierasz ich dane kontaktowe, abyś mógł je wykorzystać do lepszego zrozumienia ich potrzeb i zaoferowania rozwiązań, które sprawią, że zostaną Twoimi stałymi klientami.
Zintegruj programy lojalnościowe z ankietami online
Programy lojalnościowe to świetny sposób, aby nie tylko zwiększyć wskaźnik utrzymania klientów, ale także poprawić sprzedaż. Twoi dotychczasowi klienci, którzy są już zadowoleni z Twoich produktów, z pewnością podzielą się Twoją firmą ze swoimi znajomymi, czy też rodziną, zwłaszcza jeśli istnieje zachęta. Programy lojalnościowe zapewniają ten bardzo potrzebny bodziec. Skorzystaj z pomocy narzędzia do obsługi programów lojalnościowych, które umożliwia taką integrację. Umieszczając swoich zadowolonych klientów w programie lojalnościowym, możesz również wykorzystać informacje o nich, aby lepiej ich zrozumieć. Zwiększ sprzedaż za pomocą ankiet online, tworząc produkty i oferując pakiet usług, który potencjalni klienci chcą zdobyć.
Wykorzystaj przedsprzedażową ankietę online na stronach internetowych
Każdy, kto odwiedza Twoją stronę internetową nie musi być Twoim klientem, ale może się nim stać. Dlatego koniecznie musisz wykorzystać wszelkie informacje, które uzyskasz z ankiet jako kluczowe dla Twojego biznesu. Zintegruj linki do ankiety online na stronie internetowej. Upewnij się, że są to krótkie ankiety internetowe, w których zadajesz tylko i wyłącznie kilka pytań. Ankieta przedsprzedażowa zawiera pytania dotyczące danych demograficznych, które pomogą firmie zakwalifikować potencjalnych klientów. Pomoże Ci to zredukować czas spędzony na niewłaściwych grupach docelowych, a także zwiększy współczynnik konwersji. Możesz zwiększyć sprzedaż za pomocą ankiet, tworząc ankietę przedsprzedażową, która pomoże Ci zwiększyć skuteczność kampanii sprzedażowej i pomoże w targetowaniu. Oto o co możesz zapytać w internetowej ankiecie przedsprzedażowej:
- Informacje o celu firmy w pracy z produktem podobnym do Twojego.
- Wielkość firmy.
- Informacje o dziale odwiedzającego, jego przeznaczeniu, obowiązkach itp.
- Zbierz wstępne wymagania.
- Dowiedz się, jakie są ich cele.
Możliwość bycia o krok przed konkurencją
Jeśli jest jedna rzecz, której przedsiębiorstwa nie spełniają to jest nią brak otwartości na potrzeby obecnych klientów. Większość z nich nie interesuje się klientem po dokonanym zakupie. Klienci, którzy są zadowoleni z oferowanych przez Twoją firmę produktów oraz usług są bardziej chętni do dokonywania kolejnych zakupów w Twoim sklepie. Konsekwentne przeprowadzanie ankiety online, w której chcesz, aby zdanie Twoich klientów było istotne, pozwoli Ci wyprzedzić konkurencję. W jaki sposób? Ponieważ stale doskonalisz swoje działania w oparciu o opinie klientów.
Podejmując przedstawione działania z pewnością zwiększysz sprzedaż w swoim przedsiębiorstwie. Dzięki ankietom online dowiesz się, jakie obszary działania należy usprawnić, a jakie są wystarczająco poprawne.
FGI 